Foire aux questions

Nous avons un pôle dédié au dépannage composé d’électriciens, plombiers, chauffagistes et frigoristes. En temps normal et en fonction de l’urgence de l’intervention, nous sommes en mesure d’intervenir dans la journée pour, à minima, mettre en sécurité vos installations défectueuses.

Ne vous inquiétez pas, nous établissons gratuitement un devis pour toute demande de travaux. Néanmoins, dans le cas d’une intervention en urgence de mise en sécurité ou sur de petits travaux nous vous précisons le taux horaire d’intervention et les éventuels frais de déplacements (en fonction de la zone où se situe le lieu d’intervention).

Nous intervenons à minima dans les communes suivantes : Châteaubourg, Rennes, Vitré, Liffré, Cesson Sévigné, Chantepie, Thorigné Fouillard, Acigné, Noyal sur Vilaine, Brécé, Châteaugiron, Saint Didier, Cornillé, Domloup, Vern sur Seiche, Noyal Chatillon sur Seiche, Nouvoitou, La Bouëxière, Servon sur Vilaine, Gosné, Saint Aubin du Cormier, Dourdain, Livré sur Changeon, Marpiré, Domagné, Louvigné de Bais, Etrelles, Argentré du Plessis, Amanlis, Piré sur Seiche, Bais, Val d’Izé, Dourdain, Betton, Chevaigné, Saint Sulpice la Forêt, Saint Grégoire, Montgermont, La Chapelle des Fougeretz, Corps Nuds, Bourgbarré, Saint Armel, Janzé … N’hésitez pas à prendre contact avec nous !

Lors de la planification de l’intervention, nous vous préciserons :

• L’heure approximative d’arrivée de nos équipes
• La durée d’intervention
• Les éventuels prérequis à notre intervention

Si nous identifions un risque de dérive avant l’intervention, nous ne manquerons pas de vous alerter sur le sujet.

Nous réalisons entre autres les entretiens des systèmes suivants :

• Pompes à chaleur (air/eau, air/air, eau/eau)
• Chaudières gaz
• Chaudières fioul
• Chaudières à pellets / granulés
• Chaudières à bois buches
• Climatisations
• VMC simple flux et double flux

Nous avons 2 types de contrats :

• « Sécurité » : nous programmons tous les ans un entretien de votre équipement. La prestation comprend la programmation annuelle, le déplacement du technicien et l’entretien de l’équipement hors ramonage.
• « Sérénité » : idem « Sécurité » et avec la main d’œuvre incluse en cas de panne de pièces intégrées dans l’équipement (hors pannes corps de chauffe, châssis ou dosserets) ; détails disponibles dans le contrat de maintenance

Nos tarifs sont disponibles directement sur le site web, dans la page « Tarifs »

Oui nous sommes qualifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement)
Nous possédons également les qualifications suivantes :

• QUALIPAC pour l’installation de pompes à chaleur / systèmes de climatisation
• QUALIPV pour l’installation de panneaux photovoltaïque avec ou sans système de stockage
• QUALIBOIS-EAU pour l’installation de chaudières à pellets/granulés et bois buches
• Professionnel du Gaz pour l’installation et la maintenance de chaudières gaz
• IRVE (ADVENIR – QUALIFELEC) pour l’installation de bornes de recharges véhicules électriques (jusqu’à 22 kW)
• Manipulation des fluides frigorigènes pour les mises en service et maintenance de pompes à chaleur (split, monobloc) et de climatisation (split, monobloc, DRV)

L’entretien est obligatoire une fois par an pour les chaudières (gaz, fioul ou biomasse).
Pour les pompes à chaleur, un entretien annuel est recommandé pour :

• Assurer la sécurité
• Optimiser la performance
• Prolonger la durée de vie
• Conserver la garantie constructeur

Cap’Climat propose des visites d’entretien adaptées à chaque appareil.

La VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) est sollicitée toute l’année.

Au fil des mois, elle s’encrasse naturellement (accumulation de poussières et de bactéries accumulées dans l’air). Il est donc fortement conseillé d’en assurer la maintenance une fois par an pour limiter la consommation d’énergie (une VMC mal entretenue se met en route plus souvent et plus longtemps que nécessaire) et pour des raisons sanitaires (une VMC peu efficace peut entraîner un risque de moisissure et de champignons dans votre logement).
Dans le cas d’une VMC double flux, des filtres peuvent également être présents et nécessitent d’être changés tous les ans environ.

Très bonne question ! Le système de chauffage doit s’adapter à la typologie de votre habitation et à votre rythme de vie. Nous vous proposons de nous déplacer directement chez vous pour pouvoir vous proposer la solution la plus adapté. Nous sommes en mesure de vous accompagner sur des systèmes de :

• Pompes à Chaleur (PAC) de type Air-Air, Air-Eau, Eau-Eau (Géothermie)
• Chaudière Gaz
• Chaudière à pellets-granulés de bois
• Chaudière à bois bûches

Il existe plusieurs types de pompes à chaleur :

• La PAC Air/Air, autrement appelée aérothermie, qui capte les calories dans l’air et qui les restitue via des gaines ou des cassettes situés à l’intérieur du logement. Ce type de PAC peut généralement se mettre en mode chauffage l’hiver et en mode climatisation l’été.
• La PAC Air/Eau, autrement appelée aérothermie, qui capte les calories dans l’air et qui lesrestitue dans un réseau de chauffage à eau (radiateurs, plancher chauffant) et / ou dans la production d’eau chaude sanitaire. Ce type de PAC est très adapté au remplacement d’une chaudière fioul ou gaz.
• La PAC Eau/Eau, autrement appelée géothermie, qui capte les calories dans le sol (captage vertical, captage horizontal, captage sur nappe phréatique) et qui les restitue dans un réseau de chauffage à eau (radiateurs, plancher chauffant) et / ou dans la production d’eau chaude sanitaire. Ce type de PAC est très adapté au remplacement d’une chaudière fioul ou gaz.

Les avantages de la pompe à chaleur sont multiples, mais le principal étant l’optimisation de la
consommation d’électricité en captant les calories présentes dans l’air ou dans le sol (SCOP / COP). Par exemple, une pompe à chaleur air/eau affichant un COP de 5 signifie que pour 1 kWh d’électricité consommée, elle en restitue le quintuple d’énergie dans le logement.
Quant aux inconvénients, ils peuvent être liés à l’ajout d’un équipement à l’extérieur (unité extérieure) ou d’un investissement conséquent concernant le captage pour la géothermie (mais largement amortissable dans le temps car le forage est définitif).

Le plancher chauffant apporte un confort thermique très agréable. Néanmoins, ce dispositif nécessite un minimum d’entretien. Les zones froides peuvent être dues à un mauvais réglage de l’équilibrage des boucles de chauffage situées dans le sol, ou bien même la présence accumulée de « boues ». Ces boues sont composées de tartre, de rouille et d’autres particules qui s’accumulent au cours des différentes saisons de chauffe et peuvent aller jusqu’à obstruer les boucles de chauffage dans le sol. Il existe 3 manières préventives pour limiter l’impact sur l’efficacité de chauffage du plancher :

• Installer un pot à boue magnétique
• Réaliser l’entretien de votre système de chauffage tous les ans et analyser le PH de l’eau de chauffage
• Réaliser un désembouage tous les 5 à 7 ans

La VMC simple flux évacue l’air vicié et fait entrer de l’air neuf via les entrées d’air. La VMC double flux récupère la chaleur de l’air extrait pour préchauffer l’air entrant, permettant de réduire les déperditions et d’améliorer la qualité de l’air. Cap’Climat installe les deux technologies selon vos besoins.

Contactez-nous par téléphone, via notre formulaire ou directement en agence. Nous analysons votre besoin (électricité, plomberie, chauffage, ventilation ou climatisation), réalisons une visite si nécessaire et vous transmettons un devis clair, détaillé et sans engagement.

La principale norme électrique pour les logements est la NF C 15-100, qui encadre la sécurité, la protection des personnes et la conception des installations. Elle est obligatoire pour les constructions neuves et fortement recommandée en rénovation. Cap’Climat garantit des installations 100 % conformes.

Oui. Cap’Climat est qualifié pour l’installation d’infrastructures de recharge pour véhicules électriques et hybrides. Nous vous conseillons sur la puissance, le modèle de borne, les aides financières disponibles et installons des systèmes conformes et sécurisés.

Oui. Nous accompagnons les entreprises, commerces, industries, promoteurs et collectivités pour leurs installations électriques, éclairage professionnel, réseaux tertiaires, armoires techniques, maintenance et mises en conformité.

Oui. Cap’Climat s’occupe de la création ou rénovation de salle de bain, y compris :

• Adaptation des menuiseries intérieures (cloisons, portes)
• Pose de carrelage et faïence
• Installation de douche, baignoire, WC, lavabos, meubles
• Modifications des réseaux d’eau
• Robinetterie, évacuations
• Adaptation PMR (accessible aux personnes à mobilité réduite)